TOC Dojo Polska rozwija w Polsce Teorię Ograniczeń. TOC to praktyczne podejście do zarządzania przepływem i wynikiem finansowym, które koncentruje uwagę organizacji na największym ograniczeniu (wąskim gardle) i na jego systematycznym odblokowaniu. Zamiast „poprawiać wszystko po trochu”, TOC wskazuje jedno miejsce, w którym wysiłek przynosi najszybszy i największy efekt – w produkcji, usługach, łańcuchu dostaw, projektach czy sprzedaży.
Teoria Ograniczeń została opracowana w latach 80. przez dr. Eliyahu M. Goldratta – izraelskiego fizyka, konsultanta i autora bestsellerowej książki The Goal.
Goldratt wskazał, że w każdej organizacji istnieje jedno kluczowe ograniczenie (wąskie gardło), które determinuje jej zdolność do osiągania wyników. TOC koncentruje działania na identyfikacji tego ograniczenia oraz jego systemowym usprawnianiu, aby zwiększać przepustowość i efektywność całego przedsiębiorstwa.
Zidentyfikuj systemowe ograniczenie — element procesu, który w skali całego systemu najbardziej ogranicza przepływ oraz zdolność generowania wyników.
Upewnij się, że ograniczenie działa maksymalnie efektywnie – bez przestojów, zbędnych zadań i strat czasu.
Dostosuj tempo i priorytety pozostałych działań do rytmu pracy ograniczenia, aby je w pełni wspierały.
Zwiększ jego przepustowość, np. przez inwestycje, dodatkowe zasoby lub zmianę sposobu pracy.
Po usunięciu ograniczenia poszukaj kolejnego i nie pozwól, by organizacja spoczęła na laurach.
TOC Dojo to arena ćwiczeń: krótkie sprinty problem-solving, symulacje, „gemba online/offline”, case’y z hal produkcyjnych i usług. Skupiamy się na tym, co mierzalnie zwiększa przepływ i zysk – od rękawa butelkowego na linii po harmonogram projektów rozwojowych.
TOC Dojo to przestrzeń tworzona przez praktyków dla praktyków w celu rozwijania w Polsce koncepcji Teorii Ograniczeń.
Jedno wyzwanie, jedno ograniczenie, jeden wynik.
Warsztat na realnym procesie (u uczestnika / w studiu symulacyjnym).
Wdrożenie CCPM: od planu buforów do stabilnego „flow” projektów.
Synchronizacja sprzedaży, produkcji i łańcucha dostaw pod przepustowość.
Thinking Dojo pomaga liderom i menedżerom znaleźć klarowność w środowiskach pełnych szumu informacyjnego.
TOC Dojo Polska tworzą praktycy z polskiego przemysłu i konsultingu. Łączymy doświadczenia z hal, projektów i laboratoriów doskonalenia.
Korzystamy z wiedzy i doświadczeń światowych liderów TOC. W roli doradców wspierają nas:
CEO Goldratt Consulting, światowej klasy ekspert i jeden z głównych autorytetów w obszarze Teorii Ograniczeń (TOC). Przez lata realizował projekty doradcze na całym świecie. Specjalizuje się w zastosowaniu TOC w sprzedaży i marketingu, gdzie jego rozwiązania stały się standardem globalnej praktyki. Jeden z pionierów wdrażania TOC w edukacji – szkolił setki nauczycieli na całym świecie w wykorzystaniu TOC Thinking Processes w pracy z dziećmi.
Założyciel Progressive Flow, partner w Goldratt Europe, założyciel buffers.ai - światowej klasy ekspert w obszarze Teorii Ograniczeń (TOC), od lat wdrażający rozwiązania usprawniające globalne łańcuchy dostaw. Wspiera organizacje w osiąganiu ponadprzeciętnego wzrostu przy jednoczesnym zwiększaniu stabilności i harmonii między interesariuszami, wykorzystując unikatowe podejście do pracy z danymi logistycznymi, planowaniem zapasów oraz buforami.nUczeń dr. Eliyahu M. Goldratta (2006–2011).
W 2026 r. we Wrocławiu podczas Lean TWI Summit gościem specjalnym będzie Rami Goldratt. Podczas wystąpienia „Theory of Constraints from the Source of Knowledge” pokaże, jak łączyć TOC z Lean, TWI, Toyota Kata i AI, aby budować stabilny przepływ w zmiennym otoczeniu.
Teoria Ograniczeń (ang. Theory of Constraints, TOC) to metodologia zarządzania opracowana przez dr. Eliyahu M. Goldratta. Jej główne założenie jest proste, ale niezwykle skuteczne:
Każdy system — niezależnie od jego złożoności — posiada co najmniej jedno ograniczenie (tzw. bottleneck), które determinuje jego końcową wydajność.
TOC skupia się na identyfikacji tego ograniczenia i jego wzmocnieniu, ponieważ poprawa wąskiego gardła przynosi największy wpływ na funkcjonowanie całej organizacji.
W praktyce oznacza to odejście od optymalizacji „wszędzie po trochu” na rzecz koncentracji na tym, co naprawdę ogranicza przepływ pracy, wartości lub pieniędzy.
TOC opiera się na myśleniu systemowym i obserwacji, że organizacje zachowują się jak łańcuch — najsłabsze ogniwo (constraint) decyduje o tym, ile ten łańcuch jest w stanie przenieść.
Zatem:
poprawa elementów nie będących ograniczeniami nie daje znaczącej poprawy wyników,
natomiast poprawa ograniczenia podnosi wydajność całego systemu.
TOC podkreśla również, że:
ograniczenie może być fizyczne (np. maszyna),
ale może też wynikać z zasad, polityk, kultury lub rynku.
To logiczna sekwencja działań służących identyfikacji i poprawie wąskiego gardła:
Zidentyfikuj ograniczenie
– Gdzie system naprawdę „korkuje”?
Wykorzystaj ograniczenie
– Jak działać, aby ograniczenie pracowało najefektywniej?
Podporządkuj całość systemu ograniczeniu
– Reszta systemu musi wspierać jego pracę.
Wzmocnij ograniczenie
– Jeżeli nadal nie nadąża, zwiększ jego możliwości (np. inwestycje).
Powtórz proces
– Po usunięciu jednego ograniczenia pojawi się następne. Ciągłe doskonalenie!
Ta sekwencja jest fundamentem wdrażania TOC.
TOC wyróżnia cztery główne typy ograniczeń:
Fizyczne
– sprzęt, zasoby, przestrzeń, ludzie
Polityki / zasady / procedury
– np. niewłaściwa polityka planowania, niewłaściwe KPI, błędne procedury
Rynkowe
– brak wystarczającego popytu
Behawioralne / kulturowe
– postawy, opór ludzi, niechęć do zmian, niska komunikacja
Najczęściej ograniczenia są niefizyczne, czyli wynikają z reguł lub ludzkiego zachowania.
Choć te trzy podejścia się uzupełniają, koncentrują się na różnych pytaniach:
| Metodyka | Główne pytanie |
|---|---|
| TOC | Co ogranicza system? |
| Lean | Jak zredukować marnotrawstwo? |
| Six Sigma | Jak ograniczyć zmienność? |
Kluczowa różnica:
TOC wskazuje gdzie działać w pierwszej kolejności, a Lean i Six Sigma mogą służyć jako narzędzia „jak działać”.
W praktyce najlepsze efekty daje połączenie TOC + Lean + Six Sigma, gdzie TOC ustawia priorytety.
TOC używa trzech prostych mierników:
Throughput (T) – tempo generowania wartości (ile zarabiamy)
Inventory (I) – pieniądze zamrożone w zapasach
Operating Expense (OE) – koszty konwersji zapasów w wartość
Celem jest:
Zwiększać Throughput, jednocześnie redukując Inventory i Operating Expense.
Te miary różnią się od tradycyjnych wskaźników kosztowych — bardziej pokazują realną wartość.
DBR to metoda planowania i sterowania produkcją oparta na TOC.
Składa się z trzech elementów:
Drum (bęben) – rytm ograniczenia; ustala tempo pracy całego systemu
Buffer (bufor) – zabezpiecza ograniczenie przed zakłóceniami
Rope (lina) – zapobiega nadprodukcji i kontroluje WIP (Work in Progress)
DBR synchronizuje pracę organizacji z tempem pracy ograniczenia, co skraca lead time i zwiększa przepustowość.
CCPM to metoda zarządzania projektami oparta na TOC.
Zamiast zarządzać zadaniami w oparciu o Gantty, CCPM:
identyfikuje ograniczenia zasobów,
centralizuje bufory czasu w jednym miejscu,
skupia się na przepływie i chronieniu terminu końcowego.
Rezultat:
Krótsze projekty, wyższa przewidywalność i mniejszy multitasking.
Najczęściej obserwowane korzyści to:
TOC jest szczególnie skuteczna tam, gdzie:
występuje zmienność,
systemy są przeciążone,
występują kolejki, opóźnienia, pożary.
Nie!
Choć TOC zaczęła się od produkcji, dziś ma zastosowanie w wielu obszarach:
logistyka
hospital & healthcare
administracja publiczna
bankowość / finanse
usługi profesjonalne
sprzedaż i marketing
zarządzanie projektami
obsługa klienta
edukacja
rozwój osobisty
Wszędzie tam, gdzie istnieje proces i przepływ pracy, można znaleźć ograniczenia i poprawić wyniki.
TOC może być nieskuteczna, kiedy:
organizacja nie zna swojego celu,
liderzy nie chcą zmieniać zasad i polityk,
nie ma gotowości do działania na podstawie danych,
ograniczenie jest ignorowane mimo identyfikacji.
Największą przeszkodą nie jest zazwyczaj technologia — tylko ludzie i polityki.
Jeżeli chcesz przejść od teorii do praktyki — to właśnie tym się zajmujemy.
TOC Dojo Polska:
prowadzi warsztaty i zajęcia „dojo” na realnych przykładach,
pomaga identyfikować i wykorzystać ograniczenia organizacji,
wspiera we wdrażaniu TOC,
tworzy praktyczną społeczność TOC w Polsce.
Dzięki temu organizacje:
zwiększają przepustowość,
poprawiają wyniki,
skracają lead time,
lepiej wykorzystują zasoby.